NTTドコモは1月17日、さまざまな機器の利用体験をサポートする無料アプリ「kikitoデバイスガイド」の提供を開始した。iOS／Android向けに提供され、ドコモユーザー以外でも利用できる。
デバイスの購入から売却までを幅広くサポートするサービス。ドコモが販売する製品に限らず、家電など30万点以上の製品に対応する。
手持ちの機器をアプリに登録すると、取扱説明書や問い合わせ窓口を確認できるほか、購入店舗や保証期限の確認ができる。また、周辺機器や消耗品の購入先を確認したり、フリマアプリや中古店など不要になった際の売却先を探したりできる。
持ち物の管理だけでなく、アプリ内のコンテンツを通じて、新しいデバイスや使い方も提案する。気になる製品があれば、まずは同社のデバイスレンタルサービス「kikito」で試せる。
対応製品の主なジャンルは、テレビ・レコーダー、オーディオ、PC関連、スマホ・タブレット、スマートスピーカー関連、カメラ・ビデオカメラ、ドローン関連、キッチン家電、生活家電、照明、美容、健康、自動車・バイク関連、アウトドア、VR関連、ゲーム・エンタメ、DIY・工具、ベビー・ペット用品。
